Es ist nicht zu leugnen, dass die Gastronomiebranche heute einem enormen Druck ausgesetzt ist, sich von der Konkurrenz abzuheben und ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Dieser Anspruch führt jedoch oft zu einer Diskrepanz zwischen der versprochenen und der tatsächlich gelebten Gastlichkeit. Die Ursachen dieser Entwicklung sind vielfältig: Die Folgen dieser Entwicklungen sind jedoch ambivalent: Was […]